রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bgd777-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে অকারণে ভাগ করি না। এই গোপনীয়তা নীতিতে আপনি জানতে পারবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি…

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিততথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকারস্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত
bgd777 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

কুকি, এনক্রিপশন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই — এই তিনটি স্তরে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, যাতে মাঝপথে কেউ পড়তে না পারে

কুকি নীতি

আমরা শুধু কার্যকরী ও বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করি; বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি রাখি না

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া আমরা আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখি না

OTP অ্যাকাউন্ট যাচাই

লগইন ও বড় উত্তোলনে রেজিস্টার্ড মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, যা অনুমোদিত প্রবেশ নিশ্চিত করে

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার আবেদন করতে চাইলে আমাদের সরাসরি জানান। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ই-মেইলে পাঠালে আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার অনুরোধ যাচাইয়ের জন্য রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর বা ই-মেইল থেকে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে চাপ দিন — তথ্য অনুরোধের জন্য দ্রুততম পথ
ই-মেইল সহায়তা রেজিস্টার্ড ই-মেইল থেকে পাঠান, ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাওয়ার প্রত্যাশা রাখুন
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্রোফাইল পাতায় নিজেই নাম, মোবাইল ও ই-মেইল তথ্য সরাসরি আপডেট করতে পারবেন

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের জবাব

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলো নিচে সরাসরি উত্তরসহ দেওয়া হলো। আরও নির্দিষ্ট কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর, ই-মেইল এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স তথ্য সংগ্রহ করা হয় — অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য।

বিজ্ঞাপন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে নয়। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। প্রোফাইল সেটিংসে সরাসরি কিছু তথ্য বদলানো যায়। বিস্তারিত অনুরোধের জন্য রেজিস্টার্ড ই-মেইল বা লাইভ চ্যাট থেকে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। তবে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট লেনদেন রেকর্ড একটি নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ, তবে শুধু সাইট সঠিকভাবে চালু রাখতে এবং সেশন তথ্য সংরক্ষণে। বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে লগইনের পরে বা ই-মেইলে আপনাকে জানানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।